Identificação de Perfil

Cada cliente tem particularidades diferentes que influenciam na realização ou na falta de pagamento de suas dívidas, portanto, quanto mais individual for a tratativa com o cliente inadimplente, maior a assertividade e a possibilidade de conversão.

Atuação Preventiva

Implementamos estratégias que proporcionem segurança , percepção de valor e comunicação ativa com os clientes inadimplentes, após fechamento de acordos e parcelamentos de suas dividas por meio dos diversos canais de comunicação e negociação, enfatizando a importância de pagamento das parcelas desses acordos negociados com o objetivo de reduzir as quebras de acordos.

Serviço Competitivo

Além dos diversos canais de comunicação, e ações eletrônicas de comunicação com os clientes , nosso sistema de remuneração pela prestação de serviços é pelo regime de sucesso.

   Em Outubro/2018, a LIGG CONTACT SERVICES foi criada com profissionais com mais de 24 anos de experiência de atuação no mercado de recuperação de crédito, mas com um novo olhar e um novo posicionamento no mercado, oferecendo serviços de recuperação de crédito e gestão de carteiras de acordos, com a incorporação de meios digitais de atendimento e interatividade, sempre com a preocupação em atender a todos os perfis de consumidores.

   A LIGG CONTACT SERVICES entende que uma coisa é realizar um processo de cobrança tradicional para consumidor; outra é realizar um processo de cobrança que tem por finalidade recuperar e fidelizar o cliente, proporcionando meios de contato que priorizam o respeito e a satisfação do cliente.